P.- Usted ha estado trabajando para la UNRWA desde el año 2000, y desde 2005 como Vice Secretaria General, designada como Comisaria General para supervisar las operaciones en una atmósfera políticamente muy volátil. ¿Cuáles han sido los retos más difíciles que ha tenido que afrontar? ¿Y sus mayores logros?
R.- Ha habido muchos retos. Mientras estaba en la oficina he podido ver una organización cuya contribución para conseguir la paz y la estabilidad en Oriente Medio se lleva a cabo a través de su trabajo para el desarrollo humano, teniendo que responder constantemente a situaciones de desesperada emergencia, causadas normalmente por el propio conflicto. Dos buenos ejemplos podrían ser los enfrentamientos en el campo de refugiados de Nahr el bared en el norte del Líbano en 2007 y el conflicto que comenzó en Gaza el 27 de diciembre del pasado año 2008. Ha habido otros momentos durante el tiempo que he estado aquí, muchos de ellos relacionados con la ocupación de Israel que cumple ya su quinta década. No puedo olvidarme de mencionar también el reto que supone la financiación de la agencia –nuestros apuros para incrementar cada año los gastos de nuestros servicios básicos de operación para educación primaria y asistencia sanitaria elemental, pagando los salarios de nuestros 29.000 empleados.

Por otra parte, hemos lanzado programas increíblemente innovadores –los programas de género y las escuelas de excelencia funcionan en Gaza, la educación en derechos humanos hace lo propio en nuestras cinco áreas geográficas de trabajo (Cisjordania, Gaza, Jordania, Líbano y Siria), la formación profesional y las iniciativas con los jóvenes en Siria y los trabajos sobre calidad en la salud en Líbano. A través de la campaña de los 60 Años de la UNRWA (UNRWA at 60) nos hemos comprometido más ampliamente en el terreno de los apoyos, a través del concierto Marcel Khalife celebrado en Viena en junio y de la reunión del alto nivel que tuvo lugar en Nueva York en septiembre donde los diferentes gobiernos rindieron tributo a los logros obtenidos por la UNRWA.  Estos eventos son una prueba evidente de que algo importante está ocurriendo en UNRWA. Colgamos una pancarta fuera del edificio de la Asamblea General de la ONU en Nueva York, seis historias con fuerza y llenas de las caras sonrientes de los niños palestinos. La pancarta tenía por lema “La Paz Empieza Aquí”. Aquél fue un momento de orgullo para mí, una señal de que estaba dejando UNRWA, una organización con seguridad, con un fuerte sentido de lo que es, de hacia adonde va y con el coraje y la confianza en sí misma para decirle orgullosa al mundo para qué trabaja.